Häufig gestellte Fragen:
Ich kann meinen Download nicht finden. Was soll ich tun?
Bitte überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben, einschließlich Ihres Junk- oder Spam-Ordners.
Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, senden Sie uns gerne eine E-Mail an hello@sweetsmilingsoul.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sind die Schnittmuster physische Produkte oder digitale Downloads?
Alle meine Schnittmuster sind digitale PDF-Downloads. Es werden keine physischen Artikel versandt. Dadurch können die Schnittmuster weltweit sofort verfügbar sein.
Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Wenn Sie diese nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht finden, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@sweetsmilingsoul.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Welches Gerät eignet sich am besten zum Herunterladen der Schnittmuster?
Ein Computer oder Laptop (Mac oder Windows) wird empfohlen; Sie können Ihre Dateien jedoch weiterhin mit Ihrem Telefon oder Tablet herunterladen.
Bitte wählen Sie Ihr Gerät unten aus und befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Herunterladen des digitalen Schnittmusters:
Akzeptieren Sie PayPal?
Wir akzeptieren derzeit kein PayPal. Sie können jedoch beruhigt unser sicheres Kassensystem von Shopify nutzen. Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktion sicher und verschlüsselt ist.
Ich bin nicht sehr technikaffin. Können Sie mir helfen?
Absolut. Sie sind nicht allein, und das kommt oft vor.
Wenn das Herunterladen verwirrend ist, senden Sie eine E-Mail an hello@sweetsmilingsoul.com und teilen Sie uns mit, welches Gerät Sie verwenden und was auf Ihrem Bildschirm passiert. Wir werden Sie unterstützen können.
Was mache ich, wenn ich nur einige der Dateien sehen kann?
Das bedeutet normalerweise, dass die vollständige ZIP-Datei nicht richtig heruntergeladen oder geöffnet wurde.
Versuchen Sie, die Dateien erneut herunterzuladen und stellen Sie sicher, dass der Download vollständig abgeschlossen ist, bevor Sie sie öffnen. Wenn Sie ein Telefon oder Tablet verwenden, werden die Dateien möglicherweise in Ihrer App Downloads oder Dateien gespeichert.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@sweetsmilingsoul.com und teilen Sie mir mit, welches Gerät Sie verwenden und was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, damit ich Ihnen weiterhelfen kann.
Ich bin Anfänger. Sind Ihre Schnittmuster für mich geeignet?
Ja. Alle Schnittmuster sind anfängerfreundlich gestaltet, mit klaren schriftlichen Anweisungen, Schritt-für-Schritt-Fotos und einer Videoserie für weitere Anleitungen:
Puppenhaus-Märchenbuch-Videoanleitung auf YouTube
Abenteuerbuch-Videoanleitung auf YouTube
Allerdings erfordert das Nähen Geduld. Es ist völlig normal, Nähte aufzutrennen und Schritte zu wiederholen, selbst nach jahrelangem Nähen.
Enthalten die Schnittmuster Video-Tutorials?
Ja. Ich habe eine kostenlose YouTube-Videoserie erstellt, um die schriftlichen Anweisungen zu unterstützen.
Diese Videos bieten zusätzliche Anleitung, Sicherheit und Inspiration beim Nähen.
Kann ich Artikel, die ich nach dieser Anleitung anfertige, verkaufen?
Nein. Diese Anleitungen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Gerne können Sie Artikel für sich selbst oder als Geschenke und Spenden anfertigen, aber die Anleitungen und alle daraus hergestellten Artikel dürfen ohne Genehmigung weder verkauft, weitergegeben noch kommerziell reproduziert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wie lange dauert es, die Puppe oder das Buch herzustellen?
Diese sind als Slow-Sewing-Projekte konzipiert.
Die benötigte Zeit kann je nach Erfahrung, Materialwahl und Detailgrad variieren. Viele Menschen stellen sie innerhalb weniger Tage fertig.
Welche Stoffe sollte ich verwenden?
Baumwolle, Leinen, Filz und leichter Canvas eignen sich gut.
Sie können auch Stoffreste, recycelte Kleidung oder übrig gebliebene Materialien verwenden. Diese Muster eignen sich hervorragend, um das zu verwenden, was Sie bereits haben.
Wenn Sie einen schnelleren oder einfacheren Ansatz bevorzugen, ist Filz die einfachste Option für die Elemente.
Ist ein Vlies, eine Wattierung oder ein Volumenvlies erforderlich?
Nein, es ist optional. Es verleiht den Büchern jedoch mehr Struktur.
Ich verwende steife oder mittelschwere Bügeleinlagen, um den Büchern Struktur zu verleihen. Wenn Sie ein weicheres Finish bevorzugen, können Sie stattdessen dünnes Vlies oder Volumenvlies verwenden.
Kann ich einzelne Schnittmuster separat kaufen?
Die verfügbaren Anleitungen sind das Puppen- & Puppenhaus-Märchenbuch, das Puppen- & Abenteuerbuch oder das Bundle, das beide Anleitungen enthält.
Alle Anleitungen enthalten sowohl die Mädchen- als auch die Jungenpuppenversionen. Die Puppenanleitungen sind nicht separat erhältlich, da sie für die Verwendung mit den Büchern konzipiert sind.
Wenn Sie unsicher sind, welche Option vor dem Kauf die richtige für Sie ist, können Sie uns gerne unter hello@sweetsmilingsoul.com kontaktieren.
Bieten Sie Kurse oder Workshops an?
Derzeit nicht. Das ist etwas, das ich vielleicht in Zukunft anbieten werde.
Vorerst ist die YouTube-Videoserie der beste Weg, um mit mir zusammen zu nähen.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Aufgrund der Natur digitaler Downloads werden Rückerstattungen in der Regel nicht angeboten, sobald Dateien empfangen, heruntergeladen und aufgerufen wurden.
Wenn wirklich etwas nicht stimmt, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@sweetsmilingsoul.com, und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Gibt es eine Jungenversion der Puppe?
Ja. Dies ist eine neue Ergänzung zu den Schnittmustern der Puppenserie. Alle aktuellen Muster umfassen jetzt sowohl eine Mädchen- als auch eine Jungenpuppenversion. Die fertigen Puppen messen ungefähr 14–15 cm und sind so konzipiert, dass sie perfekt in die Bücher passen.
Wenn Sie das Schnittmuster gekauft haben, bevor die Jungenpuppe hinzugefügt wurde, hätten Sie eine E-Mail erhalten, die Sie über das Update informiert. Wenn Sie das Schnittmuster erneut über denselben Link Ihres ursprünglichen Kaufs herunterladen, enthält es automatisch die Schnittmusterteile und Anweisungen für die Jungenpuppe, zusammen mit den Shorts und dem T-Shirt.
Sind im Kauf Stoff oder Materialien enthalten?
Nein. Die Schnittmuster sind nur digitale PDF-Downloads und es werden keine physischen Artikel versandt.
Sie müssen Ihre eigenen Stoffe und Materialien beschaffen.
Wir empfehlen Baumwolle, Leinen, Filz oder leichten Canvas, und Sie können auch Stoffreste oder recycelte Kleidung verwenden.
Ich habe versehentlich dasselbe Muster mehrmals bestellt. Was soll ich tun?
Bitte nehmen Sie Kontakt auf und geben Sie mir Bescheid.
Gerne erstatte ich Ihnen den doppelten Kaufbetrag, und die Gelder werden Ihnen innerhalb weniger Werktage, abhängig von Ihrer Bank, auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen.
Sie können Lauren unter hello@sweetsmilingsoul.com eine E-Mail senden.
Ich habe das Schnittmuster vor der Ergänzung für die Jungenpuppe bestellt. Muss ich es separat bestellen? Wo finde ich es?
Nein, es ist nicht nötig, noch einmal zu bestellen.
Wenn Sie das Schnittmuster gekauft haben, bevor die Jungenpuppe hinzugefügt wurde, hätten Sie eine E-Mail über das Update erhalten. Wenn Sie das Schnittmuster erneut über denselben Link Ihres ursprünglichen Kaufs herunterladen, enthält es automatisch die Schnittmusterteile und Anweisungen für die Jungenpuppe sowie die Shorts und das T-Shirt.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, es zu finden, senden Sie bitte eine E-Mail an Lauren unter hello@sweetsmilingsoul.com.
Ich habe keinen Drucker. Gibt es eine andere Möglichkeit, das Muster zu bekommen?
Alle Schnittmuster werden als digitale PDF-Dateien geliefert. Sie können diese zu Hause ausdrucken oder eine Druckerei oder Bibliothek in Ihrer Nähe nutzen, wenn Sie keinen Drucker besitzen.
Einige Kunden lesen und befolgen die Schritt-für-Schritt-Anleitung auf dem Bildschirm ihres Telefons, Tablets oder Computers und drucken nur die Schnittmusterteile aus. Dies kann dazu beitragen, Druckkosten und Papier zu sparen.
Wie stelle ich sicher, dass das Muster in der richtigen Größe gedruckt wird?
Die Schnittteile müssen maßstabsgetreu ausgedruckt werden, damit das Projekt richtig zusammenpasst.
Jedes Schnittmuster enthält ein Testquadrat und eine klare Druckanleitung. Es ist wichtig, zu 100 % (tatsächliche Größe) zu drucken und nicht „an Seite anpassen“.
Bitte stellen Sie auch sicher, dass Sie die richtige Schnittmusterdatei für Ihren Drucker und Ihre Papiergröße (A4 oder US Letter) auswählen.
Beide Papierformate sind im Download enthalten. Wenn das Testquadrat korrekt misst, hat Ihr Schnittmuster die richtige Größe.
Verkaufen Sie Kleidungsoptionen separat? Welche Kleidung ist enthalten?
Ich verkaufe keine Schnittmuster für die Puppenbekleidung separat.
Das Puppenschnittmuster enthält bereits Schnittmuster für ein Kleid, ein T-Shirt und eine Hose. Diese können mehrfach mit verschiedenen Stoffen, Farben und Reststücken genäht werden, wodurch eine Vielzahl von Outfits entstehen kann.